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Eleven Sales ("Eleven Sales", "nosotros"), con sitio web elevensales.com.mx, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2Datos que recabamos

Al contactarnos a través de nuestro sitio, formularios o WhatsApp, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa.
• Información de tu negocio en Amazon que decidas compartirnos para fines de diagnóstico (por ejemplo, categoría, volumen de ventas aproximado, marketplace).
• Datos de navegación y atribución publicitaria (origen del anuncio, campaña, dispositivo), recabados mediante cookies y tecnologías similares.

3Para qué usamos tus datos

• Contactarte y darte seguimiento comercial sobre nuestros servicios de gestión de cuentas de Amazon.
• Elaborar diagnósticos y propuestas personalizadas para tu cuenta.
• Medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias (Meta, Google) y mejorar la atención que recibes.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales cuando exista una relación contractual.

4Transferencia de datos

Tus datos pueden compartirse con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, plataformas de CRM y mensajería como Odoo, WhatsApp Business Platform / Meta, y herramientas de automatización), únicamente para los fines descritos en este aviso. No vendemos tus datos personales a terceros.

5Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos personales u Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a administracion@elevensales.com.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de identificación.

6Cookies y tecnologías similares

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7Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.

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